BT mòbil

La nostra Avaluació

Una bona xarxa per a famílies i clients de BT existents, però es pot millorar l’atenció al client



Beneficis Bones velocitats, fiabilitat i cobertura àmplia. Ideal per a famílies. Descomptes per a clients de banda ampla BT. Cons. Ja no són tan competitius en els preus, els nivells elevats de queixes dels clients.

BT Mobile es va llançar el 2015, tot i que BT va comprar EE aquest mateix any. Però en lloc de combinar els dos serveis, BT els va executar en paral·lel, tenint cadascun els seus propis aranzels i equips de suport.

BT Mobile piggybacks a la xarxa d'EE, però ofereix preus lleugerament més baixos, sobretot si sou existentsBanda ampla BTclient, on surt un descompte de 5 GBP. Millor encara, hi haurà més estalvis si voleu traslladar tota la vostra llar a la xarxa.





Registra't a BT Mobile


Revisió de BT Mobile: què obté?

Els preus baixos i les funcions familiars són molt el punt de venda de BT Mobile, sobretot si sou un client existent de BT, on hi ha una estalvia sense SIM per a altres xarxes. Les notícies no són tan bones si busqueu un telèfon nou. Actualment, només hi ha 29 telèfons per triar -tot i que inclou els models més populars d'Apple i Samsung- i els preus no són econòmics. Un iPhone XR amb només 1 GB de dades us permetrà retornar 49 £ al mes més 50 £ per endavant, amb un total de 1226 £ durant un contracte de 24 mesos. Amb un 6GB més realista, esteu buscant 57 £ al mes, més 10 GBP per avançat, o 1378 £ en general. Tres us donaran el mateix model amb el doble de les dades de 1225 GBP durant dos anys, mentre que us trobareu a 1057,75 £ per 10 GB amb iD Mobile.



Veure relacionat Millors ofertes de SIM per pagar: les millors ofertes de SIM PAYG per trucades, dades, textos i itinerància Millors ofertes exclusives per a SIM al Regne Unit aquest mes de gener: tracteu-vos d’una tarifa calenta només amb SIM per a les vendes de gener

Per als plans només per a SIM, teniu una selecció de cinc tarifes diferents sobre contractes de 12 mesos, cadascuna amb textos i trucades il·limitades. El més barat és el pla de 2 GB d'ús informal de 2 GB sense cap tipus de preu, que costa 13 £ per mes. A partir d'aquí, els plans arribaran a 5 GB, 15 GB, 25 GB i 60 GB, amb preus mensuals d'entre 17 i 40 £. El més car és el pla de Streaming Heavy Streaming de 60 GB per 40 GBP al mes, i tots els plans superiors als 12 GB inclouen BT Sport gratuït per al vostre telèfon.

BT sol aplicar plans de descompte addicionals o ofertes de dobles dades, i val la pena esperar si us ve de gust registrar-vos. Tanmateix, en molts casos trobareu les mateixes dades o més per a altres llocs. Per exemple, 20 GBP per 15 GB no té un valor dolent, però podríeu obtenir 30 GB per la mateixa càrrega mensual amb Tres o 20 GBP per 18 GBP a Tesco Mobile.



Llegiu el següent:Les millors xarxes mòbils que hi ha ara mateix

Si sou un client de banda ampla BT existent, potser és més difícil superar els preus de BT. Agafeu els serveis ADSL o Fibre de BT i obtindreu un descompte de 5 £ a cada tarifa, cosa que significa que el cost del pla de 15 GB baixa fins a 15 £, mentre que el pla màxim de 25 GB es redueix fins a 18 £.

Quota mensualQuota mensual (client de banda ampla BT)DadesTextosActaWiFi BT
Pla Simplement d’ús casual£ 13.00£ 9.002 GBIl·limitatIl·limitatIl·limitat
El pla perfecte per a tots els racons£ 17£ 125 GBIl·limitatIl·limitatIl·limitat
El Pla d'Altes Dades£ 20£ 1515 GBIl·limitatIl·limitatIl·limitat
El Pla Max£ 23£ 1825 GBIl·limitatIl·limitatIl·limitat
El pla de streaming intens£ 40£ 3560 GBIl·limitatIl·limitatIl·limitat

BT revisió mòbil: plans familiars

Tot això s’aplica si només en compres una SIM, però si en prens una, per a la teva parella o parella i una per als fills, els Plans familiars de BT comencen a tenir més sentit. Aquests tenen sabors de 2 GB, 5 GB i 60 GB i, suposant quatre telèfons a la llar, podríeu veure que els preus de 5 GB van de 17 a 11 GBP per telèfon. Cada SIM té les seves pròpies bonificacions, de manera que no us haureu de preocupar de que un membre de la família sol·liciti l’abonament del mes i el pagador de la factura pot controlar els límits de despesa de cada SIM. Podeu veure el desglossament mensual màxim per pla a la taula següent i tingueu en compte que guanyareu 5 GBP més del preu mensual si sou un client de banda ampla BT.

2x SÍ3x SÍ4x SI5x SÍ
2 GB£ 23.00£ 30.00£ 38.00£ 46.00
5 GB£ 26.00£ 35.00£ 44.00£ 53.00
60 GB£ 65.00£ 90.00£ 115.00£ 140.00

També és una manera flexible de treballar. Si bé el pla principal ha de tenir un contracte mínim de 12 mesos, les SIM addicionals només tenen termes de 30 dies. No tothom ha de tenir el mateix pla i podeu canviar el maquillatge en un avís d’un mes. Fins i tot podeu canviar el pla principal sense ampliar la durada del contracte, tot i que només podeu baixar el pla una vegada en un contracte de 12 mesos. Amb un únic projecte de llei i el seu pla principal per tractar, és molt més fàcil fer un seguiment i controlar la despesa mòbil de la família.

Consulteu les ofertes actuals de BT Mobile


Revisió de BT Mobile: velocitat de cobertura i connexió

BT Mobile és una xarxa virtual que funciona a la xarxa d'EE, que és la xarxa més forta del Regne Unit en aquest moment. EE ha tornat a superar les taules de rendiment a tot el Regne Unit de RootMetrics durant el primer semestre del 2019, guanyant entre les sis categories: velocitat, fiabilitat, connectivitat de dades, trucades i textos i, en general. EE tenia la velocitat mitjana de descàrrega agregada més ràpida a tot el Regne Unit, a 37,6 Mbits / sec i fins i tot la velocitat mitjana de descàrrega més lenta de qualsevol àrea metropolitana (29,9 Mbits / sec) va superar les ofertes més ràpides dels seus rivals.

La cobertura és igual d’impressionant, amb una cobertura 4G gairebé més enllà d’algunes zones rurals o costaneres, mentre que el llançament de la xarxa Voice over LTE significa que podeu rebre trucades de veu a la majoria d’ubicacions del Regne Unit. La força d'EE aquí fa que BT Mobile sigui una de les millors apostes per a qualsevol persona que busqui connectivitat de dades fiable i d'alta velocitat a qualsevol lloc on vagin.

Llegiu el següent:Millors ofertes en telèfons iPhones i Android

BT Revisió mòbil: Roaming

Les tarifes per itinerància a la UE són actuals, i com tots els proveïdors del Regne Unit, BT Mobile us permet utilitzar gratuïtament les vostres trucades, textos i bonificacions de dades a les 47 destinacions europees cobertes per la tarifa Roam Like Home (tot i que s’apliquen sobrecostos. quan utilitzeu més de 15 GB en un sol cicle de facturació mensual). Fora del vostre import, esteu buscant a 29,1p i 35p per minut per fer trucades, de 10p a 12p per missatge i de 8,3p a 10p per MB, segons la vostra ubicació.

El Roaming és molt més car fora de la UE, amb preus que arriben a 1,40 £ per fer una trucada, 1,25 £ per rebre una trucada, 40p per text i una crosta a 5 GBP per MB en molts territoris, inclosos els Estats Units, Tailàndia i Austràlia. Podeu reduir els costos amb un addon de dades en itinerància, però tot i així costa 15 £ per només 100MB de dades. Aquests costos no són inusuals entre les xarxes britàniques, sinó tres i tresGiffgaffsón significativament més barats.

Revisió de BT Mobile: altres serveis i límits de despesa

Ara BT Mobile ofereix una funció de trucada Wi-Fi, on podeu fer i rebre trucades mitjançant Wi-Fi a llocs on no pugueu obtenir un senyal mòbil decent. Només funciona en telèfons específics amb programari recent, però és útil en zones de senyal pobres. A més, BT Mobile també us ofereix accés gratuït a la xarxa de cinc milions d’hotspots Wi-Fi gratuïts del Regne Unit, amb 13 milions més a l’estranger. Això pot oferir-vos un millor accés a alta velocitat en algunes ubicacions i també us ajudaria a sortir amb una quantitat mensual més baixa de dades.

BT Mobile no té un límit de despesa mensual de manera predeterminada, tot i que se’n produeix un compte si acumulen càrregues de dades superiors a 35 GBP a l’estranger. Podeu configurar el vostre propi límit, però el nivell mínim és de 5 GBP respecte a la vostra quota mensual normal, de manera que no hi ha cap manera d'assegurar-vos que la vostra despesa mensual s’atura el minut que passeu. Una vegada més, això no és inusual, però val la pena posar un punt a qualsevol SIM del Pla familiar després de veure les notificacions de text. Els Plans familiars fan una tasca sòlida per informar el titular del compte principal.

La connexió de lligam, que era una vegada un suplement opcional de preu, ara és compatible amb la majoria de les xarxes del Regne Unit, excepte les tarifes més bàsiques. I BT Mobile no és una excepció. Podeu connectar l'ordinador portàtil o la tauleta al vostre telèfon intel·ligent i navegar a distància, sempre que no es cremin mitjançant la quantitat de dades.

Registra't a BT Mobile


Revisió de BT Mobile: satisfacció del client

BT no obté exactament un informe brillant quan es tracta d’atenció al client. Tot i que l’informe més recent d’Ofcom no inclou tota la gamma de puntuacions de satisfacció del client, tot i així, destaca que BT ha rebut 29 queixes per cada 100.000 clients, que és superior a qualsevol altra barra de xarxa Vodafone (32) o Virgin (41!).

Revisió de BT Mobile: Verdict

BT Mobile ja no és una opció de gran valor si només està buscant un contracte mensual en un telèfon, fins i tot amb un descompte de 5 GBP per als existentsBanda ampla BTclients. No obstant això, els seus Plans familiars són realment efectius, cosa que permet cobrir a tothom de la vostra llar a preus que no us ploraran quan arribi la factura. Mentre que BT Mobile està caient per darrere dels seus rivals en algunes àrees, encara ofereix una cobertura i connectivitat excel·lents, i és una de les millors xarxes per a famílies.

Idiomes
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese