Com solucionar el touchpad a Windows 10

Publicitat

Teniu problemes amb el vostre touchpad portàtil des de l’actualització? Tenim alguns passos per resoldre problemes

Com ja hem parlat d’infinites vegades en altres llocs, mentre que Windows 10 és fantàstic que el procés d’actualització no ha anat bé per a moltes persones. Una de les queixes més freqüents que hem vist, i una que hem vist més sovint a nosaltres mateixos, són els ordinadors portàtils que desenvolupen greus problemes al touchpad després de l’actualització.



Com que hi ha tants dispositius al mercat, seguirem generalment aquests consells, però haurien d’aplicar-se a la majoria de portàtils Dell, Lenovo, HP, Acer i Asus, així com a altres fabricants d’ordinadors portàtils. Entre els problemes habituals s’inclouen els altaveus d’ordinadors portàtils que emeten un pit quan s’utilitza el touchpad, el touchpad massa lent o massa sensible, o el touchpad simplement no funciona.

Consulteu els codis de descompte d’HP més recents





Solucions bàsiques

Primer, algunes solucions bàsiques per solucionar problemes abans de dirigir-vos a les solucions més avançades que es mostren a continuació. El touchpad està activat? És poc probable, però és possible que l’hagis desactivat accidentalment, sobretot si el portàtil té una tecla de drecera per a això. Comproveu la fila superior del teclat per trobar qualsevol cosa que sembli un taulell tàctil (normalment un quadrat amb una creu a través o un dit que arriba per un quadrat). Toqueu el botó que heu identificat per intentar reactivar el touchpad (alguns ordinadors portàtils més antics i d’empresa encara requereixen que manteniu premuda la tecla FN per convertir els botons de funció en dreceres abans de tocar el botó correcte).

El vostre cursor es mou de manera salvatge cada vegada que escriviu? Podeu resoldre això mitjançant les opcions integrades de Windows 10. Obriu el menú Inici i només escriviu 'Ratolí' i feu clic a 'Configuració del ratolí i del tacte tàctil'. A sota de l’encapçalament del Touchpad, podeu canviar el retard que hi ha entre escriure i el touchpad que s’activa. Si actualment està ajustat a 'Sense retard (sempre activat)', això vol dir que el vostre touchpad acceptarà qualsevol entrada, fins i tot si escriviu el moment. Si augmenteu el retard, deixeu d’acceptar les entrades tàctils fins que poca estona després d’haver deixat d’escriure, cosa que hauria de reduir-ho.



El vostre portàtil és compatible?

Aquesta és una pregunta important si encara no heu actualitzat i esteu preocupats per problemes futurs. Tenint en compte la controvertida nova estratègia de Microsoft per convertir Windows 10 en una actualització 'recomanable' que és gairebé impossible d'evitar, és possible que no hagueu tingut cap opció. Això és especialment molest, ja que no tots els ordinadors portàtils de tots els fabricants suporten Windows 10. Cada fabricant d’ordinadors portàtils té una pàgina web dedicada que us indica quins dels seus models, passats i presents, suporten Windows 10.

DellTé una llista completa de dispositius provats amb Windows 10. Tanmateix, no necessàriament és exhaustiu; es tracta d’ordinadors portàtils que s’han provat



Lenovo té una llista de dispositius que admeten oficialment Windows 10

Acerla llista us indica quins dispositius són elegibles per a Windows 10, tot i que val la pena assenyalar que la numeració de model d'Acer i el sistema SKU són molt confusos, de manera que no tots els dispositius que realment són compatibles es mostraran

Toshiba té una llista de dispositius que, quan s'actualitzen amb els controladors més recents, són compatibles amb Windows 10

Asus us permet introduir el vostre número de model per veure si és compatible. A més, aquesta pàgina inclou una llista de programari exclusiu d’Asus que pot requerir l’actualització després de la instal·lació de Windows 10 i diverses preguntes freqüents d’utilitat

HP us permet introduir el vostre número de model per veure si és compatible

Si el vostre ordinador portàtil no és compatible i ja heu actualitzat, no teniu cap esperança. De vegades només cal actualitzar la versió més recent dels controladors per solucionar els problemes de maquinari.

Si encara no l'heu actualitzat, probablement val la pena desactivar l'actualització completament. No és tan simple com hauria de ser i requereix que el programari de tercers ho faci. Tenim una guia per a això en el nostre Guia d'instal·lació de Windows 10, amb informació sobre la desactivació de l'actualització a la part inferior de l'article.

Torna a la versió anterior de Windows

Aquesta opció està disponible per a vosaltres si heu actualitzat a Windows 10 durant els darrers 30 dies. Si no, aquesta opció haurà caducat. Si només heu actualitzat recentment a Windows 10, podeu seguir la nostra Guia de baixada de Windows 10.

Teniu enganxat a Windows 10?

Els nostres passos aquí seran traços molt amplis que haurien de ser repetibles amb la majoria de portàtils. Hi ha algunes maneres de fer-ho i comencem per la més senzilla.

La vostra primera opció és utilitzar el Gestor de dispositius. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la icona Inici del menú i seleccioneu Gestor de dispositius. Cerqueu 'Ratolins i altres dispositius apuntadors' i feu clic al tauler tàctil. Es poden etiquetar de diverses maneres diferents segons el fabricant: els exemples inclouen Dell TouchPad, Synaptics Touchpad i ELAN Touchpad. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu 'Actualitza el programari de controlador' i, a continuació, 'Cerca automàticament el programari de controlador actualitzat'. Windows es fixarà en línia per veure si hi ha algun controlador actualitzat del vostre dispositiu. Si no en trobeu, simplement dirà que teniu els millors controladors disponibles, cosa que pot ser o no cert.


El vostre pròxim port de trucada és el lloc web del fabricant per a portàtils. Tots els fabricants d’ordinadors portàtils tindran pàgines de “suport” per a cada portàtil que hagin venut, i la majoria tindrà descàrregues per a tots els controladors bàsics disponibles per a cadascun. La majoria dirà quan es van actualitzar per darrera vegada les seves descàrregues de controladors, de manera que si els controladors s’han actualitzat des que heu comprat l’ordinador portàtil, podreu tenir sort. Baixeu i instal·leu els controladors rellevants i vegeu si funciona.

Si no, podeu dirigir-vos directament al fabricant de tauletes tàctils del vostre ordinador portàtil. Per conèixer quin tipus de touchpad teniu, utilitzeu Gestor de dispositius als passos descrits anteriorment. Després d'haver sabut qui fa el vostre touchpad, podeu fer els passos següents.

Per als controladors de Synaptics, podeu dirigir-vos directament al lloc web de Synaptics i descarregar un controlador genèric de Windows 10 per al vostre touchpad. Això pot impedir que algunes funcions específiques del dispositiu funcionin, com ara els gestos tàctils que són exclusius de la vostra màquina.

Els controladors ELAN no es poden trobar al lloc web d'ELAN, és a dir, hauràs de treure'ls del lloc web del fabricant de portàtils, tal com s'ha indicat anteriorment.

Idiomes
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese