Banda ampla Sky

El nostre preu de qualificació quan es revisen 18 per banda ampla il·limitada d’11 Mbits / sec

La banda ampla Sky ofereix un bon servei, però els preus 'gotcha' són un gran desactivament



Prospectius consistents Bona atenció al client Enrutador decent Cons increments de preus després del termini inicial del contracte Publicitat

Sky és un dels majors proveïdors de televisió premium al Regne Unit, i també és un dels grans ISP de banda ampla, amb ofertes per rivalitzar BT, Virgin Media i la resta.

Les ofertes de banda ampla més valorades de l'empresa són les que inclouen un paquet de TV, però també hi ha algunes ofertes per a banda ampla. El servei bàsic ADSL promet una mitjana d’11 Mbits / sec, mentre que els serveis de fibra tenen una classificació de 40 Mbits / sec i 63Mbits / seg. Ambdues opcions haurien de ser prou ràpides per a la majoria de cases: Netflix recomana 25 megabits / sec per veure un flux de vídeo únic en 4K.





Llegiu el següent: Els millors proveïdors de banda ampla

Compareu les millors ofertes de Sky de la vostra zona

Banda ampla Sky ADSL

El paquet bàsic de banda ampla ADSL té dos sabors. Per als usuaris d’internet molt lleugers, Sky ofereix el servei de ‘banda ampla 12 GB’ que, com el seu nom indica, ve dotat d’una quota d’ús mensual de 12 GB.



S’anuncia que té un cost de 6,01 GBP al mes, però, a més, també haureu de pagar el lloguer de la línia, cosa que fa augmentar el preu fins a un màxim de 25 £ al mes. També hi ha una quota d'instal·lació de 29,95 £, que inclou el cost de la documentació Hub Q de Sky encaminador.

Veure relacionat BT vs Sky vs Virgin vs Plusnet vs TalkTalk: qui té els millors paquets de banda ampla, telèfon i TV el 2019? Millor banda ampla 2019: els proveïdors d'Internet del Regne Unit val la pena registrar-se el 2019

El servei de banda ampla sense límits és molt més persuasiu. De fet, l’acord actual de Sky en realitat la fa més barata en termes absoluts, a 18 GBP al mes per un compromís de 18 mesos. Això suposa 3 lliures mensuals del que pagueu en EUA, tot i que la taxa d’instal·lació torna a ser de 29,95 lliures, enfront del titular més raonable d’EE. També us avisem que, després de 18 mesos, Sky puja el preu fins a 30 £ al mes.



Un altre punt a destacar és que aquestes ofertes consisteixen en canviar al servei de telèfon de Sky. Potser això no us farà cap diferència, però si realitzeu moltes trucades, voldreu consultar els diversos paquets de Sky Talk, que comencen a 4 GBP al mes per fer trucades il·limitades a les tardes i caps de setmana.

Llegiu el següent: Els millors encaminadors sense fils que podeu comprar

Fibra Sky Unlimited i Fiber Max

El servei de fibra il·limitada de Sky promet una velocitat mitjana de 40 Mbits / s amb precisió i es fa publicitat a 27 GBP al mes (incloent lloguer de línia) amb un contracte de 18 mesos. Una vegada més, però, no es tracta de tota la història: també hauríeu de pagar 29,95 £ per endavant i, un cop finalitzi el període de contracte inicial, la vostra taxa mensual és de fins a 39 £ al mes.

En general no és un tracte terrible, però no és exactament irresistible. El servei de EE. UU. De 36 Mbits / sec costa el mateix que el de Sky mensualment, però la taxa d’instal·lació és de només 15 €, i no hi ha cap despesa increïble de preus que us atraparà al final del vostre contracte.

Hi ha millors notícies si voleu una connexió més ràpida. El servei Fiber Max promet velocitats mitjanes de 63Mbits / sec i, amb les ofertes actuals de Sky, costa exactament el mateix que el servei regular de fibra il·limitada, tot i que al cap de 18 mesos el preu baixa encara més vertiginosament, aquesta vegada fins a 44 £.

Si teniu gana de la connexió més ràpida, haureu de mirar cap a un altre lloc. Sky no té paquets de banda ampla de fibra local o G.fast, de manera que 63Mbits / sec són tan ràpids com es fan.

Compra ara des de Sky

Preus i paquets de banda ampla Sky

Banda ampla Sky de 12 GB

Banda ampla de cel il·limitat

Fibra de cel il·limitat

Fibra Sky màx

Preu per mes, inclòs lloguer de línies

£ 25

18 £ (per 18 milions, i 30 £)

27 £ (per 18 milions, després 38,99 £)

27 £ (per 18 milions, després 43,99 £)

Taxa d'instal·lació

£ 29.95

£ 29.95

£ 29.95

£ 29.95

Velocitat anunciada

11Mbits / seg

11Mbits / seg

40Mbits / seg

63Mbits / seg

Bonificació d’ús

12 GB

Il·limitat

Il·limitat

Il·limitat

Durada del contracte

18 mesos

18 mesos

18 mesos

18 mesos

Ressenya de banda ampla Sky 2019: Cobertura

Si obteniu fibra BT, també podreu oferir l'oferta de Sky. Això significa que més de 16 milions d’habitatges són capaços de treure fibra Sky a tot el Regne Unit. Podeu fer servir el controlador de disponibilitat Lloc web de Skyper conèixer quins serveis hi ha disponibles a la vostra zona.

Si no podeu obtenir fibra, segurament podreu accedir a l'oferta ADSL.

Revisió de banda ampla Sky 2019: rendiment i satisfacció del client

L’últim estudi de rendiment de banda ampla d’Ofcom (realitzat el novembre de 2017) va confirmar que el servei ADSL de Sky s’ajusta a les seves velocitats de descàrrega promeses, amb una mitjana de 11,8 Mbits / sec durant un període de 24 hores. Això és bastant millor que els 10,2 Mbits / s de TalkTalk, i mentre que BT, EE i Plusnet van superar 12 Mbit / s, la diferència no es notarà en l'ús del món real.

El rendiment de les fibres també va ser molt important en els diners. En el moment de l’enquesta, el servei de fibra il·limitada de Sky es va anunciar com a 36Mbits / sec, i Ofcom va trobar que proporcionava una mitjana de 34,8 Mbits / seg. Al nivell superior, les dades es van reduir a la mitjana de 62,4 Mbits / sec: un simple batut dels 63 Mbits / seg anunciats. L’únic rival més ràpid va ser EE, amb 64,9 Mbits / sec, però, una altra vegada, les velocitats són prou a prop que necessiteu equip especialitzat per detectar la diferència.

Sky també ha tingut un bon rendiment en les participacions de satisfacció del client, segons les últimes xifres d'Ofcom, de maig de 2018. El 83% dels clients van declarar estar satisfets amb el servei global, i va situar el segon lloc a Plusnet a la indústria.

És més, Sky Broadband va atreure menys queixes que qualsevol altre ISP, amb només 29 queixes per cada 100.000 subscriptors durant el 2017. I dels pocs que es van queixar, el 57% va declarar estar satisfet amb la forma en què es va atendre la seva queixa, una excel·lent puntuació que és , de nou, en segon lloc només a Plusnet (que va obtenir el 59%).

Compra ara des de Sky

Ressenya de banda ampla Sky 2019: Verdict

És evident que no hi ha res dolent en el rendiment de Sky ni en el servei d’atenció al client. El Enrutador de Sky Q Hub tampoc és gens dolent.

El problema és la fixació de preus. Alguns dels paquets de Sky són competitius; d'altres no ho són i, en tots els casos, la forma en què els mensuals de la tarifa mensual després del període de contracte inicial simplement s'apaga. Fins fa poc, Sky tenia, com a mínim, la distinció de només requerir un compromís durant un any, però ara com altres ISP, et bloquejaran durant 18 mesos.

Tot i així, si busqueu un ISP nou, val la pena comprovar si hi ha ofertes. Ara mateix, el servei estàndard ADSL té una bona relació de 18 £ inclòs lloguer de línies, i 63Mbits / sec de fibra per 27 GBP al mes és difícil de superar. Només heu de vigilar el calendari, de manera que podreu canviar o renovar al final del vostre contracte sense picar-vos.

Idiomes
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese