Revisió de Tesco Mobile: una negociació pròpia d'una xarxa

El nostre preu de qualificació quan es revisa el 7,50 al mes (a més)

Es pot millorar el rendiment però Tesco guanya ofertes de baix cost, gran satisfacció i gran valor



Beneficis Oferta excel·lent de telèfons de contracte Algunes ofertes de només valor per a SIM Perfets familiars i taps útils Puntuació elevada de satisfacció del client Els resultats no són estel·lars

El major distribuïdor britànic és ara un gran jugador del mercat de telefonia mòbil, venent telèfons mòbils i plans només per a SIM en línia i a la botiga, de vegades a través de punts de venda dedicats. No sempre ha tingut el factor excel·lent d'algunes xarxes mòbils, però les altes puntuacions de satisfacció dels clients demostren que està molt lluny de fer broma.

Llegiu el següent:Ràpidament ràpid, però una mica car - la nostra revisió EE





Què obtens?

Val la pena consultar les prestatgeries de Tesco abans d’inscriure’s a un nou telèfon amb un contracte mensual. Tot i que la majoria de les xarxes ofereixen un petit ventall de contractes, on pagueu menys per avançat si invertiu més cada mes, Tesco us permet gestionar els costos decidint quant esteu disposat a pagar per endavant, equilibrant-lo amb els vostres requisits de dades mensuals i quant temps esteu preparat per inscriure-us.

Veure relacionat Millor xarxa mòbil 2019: Les tarifes de millor valor a les xarxes més ràpides des de només 6 GBP al mes Millors ofertes de telefonia per a Android: descomptes de Black Friday i Cyber ​​Monday a Nokia, Huawei, Samsung i molt més

Per exemple, si voleu un Samsung Galaxy S10 amb 10 GB de dades, podeu tenir-lo per 36,99 £ al mes. L’única captura és que esteu buscant un contracte de 36 mesos i haureu de pagar 180 £ per endavant. Comproveu el cost inicial fins a 60 £ i la durada del contracte fins a 24 mesos i el preu puja a 45,49 £.



Això et proporciona molt d’abast per trobar l’oferta adequada per a tu i un contracte de Tesco pot ser molt competitiu. El cost total dels dos anys d’aquest contracte és de gairebé 200 £ menys del que pagaves pel mateix acord amb EE i superior a 100 £ menys del que pagaves amb Tres. En comparació amb la majoria d’altres xarxes, Tesco Mobile també és més transparent sobre el que pagueu pel vostre ús i el que pagueu pel vostre telèfon.

Tesco també ha crescut la seva selecció de telèfons mòbils per cobrir tot allò que va des de les més bàsiques relíquies amb botons fins a les darreres naus de gamma alta. És especialment bo en els telèfons de pressupost i de gamma mitjana; una zona on lluiten altres xarxes. A més, els compradors habituals de Tesco poden utilitzar els seus punts de Clubcard contra el cost dels nous telèfons, bé pagant menys en el contracte mensual o reduint el cost inicial. 30 £ en vals de Clubcard poden significar un estalvi de 60 £.



En el front només per a SIM, Tesco gestiona ara la gamma des de contractes mensuals d’1GB de pressupost fins a contractes de 30 GB per a usuaris més exigents, amb tots els contractes que ofereixen entre 500 i 5000 minuts de trucada inclosos més 5000 textos. No és tan barat com iD Mobile o Giffgaff a la gamma baixa, però les ofertes s’enforteixen a mesura que avançes. Tres, Virgin i Giffgaff tenen ofertes més fortes de 25 GB a 40 GB, però els plans de 20 GB i 30 GB de Tesco permeten comparar els preus que val la pena.

Quota mensualDadesTextosActa
1GB de dades£ 7.501 GB5000500
Dades de 2 GB£ 9.002 GB5000500
Dades de 5 GB£ 11.005 GB50001000
10 GB de dades£ 13.5010 GB50005000
20GB de dades£ 18.0020 GB50005000
30GB de dades£ 23.0030 GB50005000

Plans familiars

Tesco no ofereix plans familiars a preus reduïts com BT Mobile, però si traieu diversos contractes en un sol compte, podeu triar un 'Family Perk' gratuïtament cada mes.

Inclouen fins a 1 GB de dades addicionals, minuts addicionals de trucada, 2 GBP de la factura total o fins a 2,25 GBP de l’assegurança Mobile Protect de Tesco. També podeu agafar el vostre bonus en forma de punts de Clubcard. Podeu canviar beneficis cada mes mitjançant l'aplicació Tesco Mobile.

Llegiu el següent:La nostra ressenya de Vodafone

Cobertura i velocitats de connexió

Com Sky Mobile i Giffgaff, Tesco és una xarxa virtual que funciona amb O2. De fet, O2 és propietari de la meitat de Tesco Mobile i proporciona suport al client, de manera que la relació és més estreta que amb la majoria d’altres operadors de xarxa virtuals.

Aquí hi ha bones notícies i males notícies. O2 ha invertit a la seva xarxa durant els darrers anys, llançant serveis 4G a més del Regne Unit fins al punt que cobreix el 99% de la població del Regne Unit. Cap xarxa ofereix una cobertura perfecta 4G i l’O2 queda lleugerament per darrere de EE, Vodafone i Three, però hi ha només algunes zones costaneres i rurals on no obtindreu cap senyal 4G i encara menys zones on no obtindreu res. .

Al revés, O2 encara queda per darrere de EE i Vodafone quan es tracta de velocitat i fiabilitat. En aquest darrer front, realment coincideix amb Three, i en algunes àrees metropolitanes, els darrers resultats de les proves de RootMetrics posen O2 per davant de Three per velocitats de descàrrega mitjanes, i fins i tot per davant de EE i Vodafone en un nombre menor. Això no és coherent, i la velocitat mitjana agregada d’O2 a tot el Regne Unit era de només 11,1 Mbits / seg, per darrere de Tres a 13,6 Mbits / sec, sense oblidar Vodafone i EE. És una aposta més bona a Irlanda del Nord, on es relaciona estretament amb les xarxes rivals, però O2 encara té problemes per fer a altres llocs. Això posa en desavantatge Tesco Mobile en comparació amb altres operadors de xarxa virtuals que utilitzen Three o EE.

O2 llançarà la seva xarxa 5G a la tardor, amb Belfast, Cardiff, Edimburg, Londres, Slough i Leeds per aconseguir les velocitats més altes, les 20 ciutats i ciutats previstes que tinguin 5G a finals d'any i 30 més rodats. L'estiu 2020. Tesco Mobile encara ha d'anunciar els seus propis plans 5G, però, atès que els seus estrets vincles amb O2, podrien canviar en un futur proper.

Itinerància

Les opcions d’itinerància de Tesco són força bàsiques. En el règim 'Home from Home', podeu utilitzar les vostres prestacions de trucades, dades i text en 48 destinacions, però són les mateixes destinacions que gairebé tothom inclou gràcies a la legislació de la UE. Tot i així, els càrrecs no seran massa abrupte si superen les vostres bonificacions, amb trucades a 25p per minut, textos a 10p i dades a 10p per megabyte.

El roaming fora de la zona 'Home from Home' és car. Se us cobrarà 5 £ per megabyte amb una tapa de despesa de 40 £ a l'estranger; les trucades costen entre 89p i 1,49 £ per minut i els textos costen 40p cadascuna. És molt més car que Giffgaff o Tres a molts països, tot i que una mica menys que,O2oSÍ.

Altres serveis i límits de despesa

Tesco ara us permet limitar la vostra despesa mensual a la vostra quantitat i no més ni un cèntim més, i us assegureu que ni vosaltres ni la vostra descendència acabarem amb una factura enorme al final del mes.

També podeu pressionar la tapa fins a 100 € per sobre de la quota mensual si preferiu disposar d’alguna habitació per a arrugues. Podeu configurar el límit al mateix temps que adquiriu el contracte, i després canviar-lo en línia si ho necessiteu.

Llegiu el següent:La nostra revisió O2

La satisfacció del client

Sembla que Tesco està fent alguna cosa bé amb la seva xarxa mòbil. D'acord amb els informes més recents d'Ofcom, assoleix un valor superior a la mitjana de la satisfacció monetària i els seus clients, juntament amb Giffgaff, són els més propensos a recomanar el seu proveïdor a un amic.

La puntuació general de satisfacció de Tesco és lleugerament inferior a la que es va fer l'any passat, però continua rebent menys queixes per cada 100.000 subscriptors que les altres grans marques, amb només tres en comparació amb 11 d'O2 o EE o 33 de BT Mobile.

Veredicte

No mireu cap a Tesco Mobile la marca de supermercats; s'ha convertit en una xarxa a la qual es pot tenir en compte, especialment quan es tracta de valorar. Pel que fa al rendiment, hi ha un sentit real que la velocitat i la cobertura estan limitades per O2; la xarxa millora, però no al mateix ritme que els seus rivals.

Tanmateix, si esteu en una zona amb una bona cobertura, Tesco us ha de recomanar. És barat, amb una àmplia gamma de telèfons i ofertes només per a SIM i el seu enfocament raonable de gastar capses serà un guanyador per a moltes famílies. Busqueu paquets a altres llocs, o bé si voleu un telèfon intel·ligent o un pla de bona relació qualitat-preu, Tesco té algunes de les millors ofertes de la ciutat.

Idiomes
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese